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Laboral

CONVERSACIONES DIFÍCILES

Herramientas para gestionar situaciones laborales complejas

Gestionar conversaciones difíciles en el entorno laboral es una habilidad fundamental para el éxito profesional a todo nivel y en cualquier área de la organización. Permite resolver conflictos de manera efectiva, fortalecer nuestras relaciones laborales, mejorar las relaciones interpersonales, evitar malentendidos y desarrollar habilidades de liderazgo sólidas.

Este taller es un Programa de Desarrollo. Al finalizar el programa, los participantes habrán adquirido habilidades mejoradas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.

 

Temas

  • 01 Facultades laborales y límites de los jefes y empresas
  • 02 Fomentando el entendimiento en la comunicación efectiva
  • 03 Resolviendo conflictos
  • 04 Construyendo habilidades de negociación
  • 05 Teoría de las 5 disfunciones
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Conoce a nuestros Expositores
  • Jorge Toyama Miyagusuku

    Socio en Vinatea & Toyama
    Abogado, Pontifica Universidad Católica del Perú. Magister en Derecho Constitucional por la misma casa de estudios. Especialista en derecho laboral, relaciones laborales, manejo de conflictos colectivos e individuales y procesos laborales. Ha sido miembro de la Comisión Asesora del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en diversas ocasiones. Ha sido consultor del Banco Mundial, BID, USAID, CEPAL, PNUD y OIT. Especialista en derecho laboral, relaciones laborales, manejo de conflictos colectivos e individuales y procesos laborales. Profesor titular de la Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura y de la Universidad del Pacífico.
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  • Carla Escudero Tuccio

    Consultora Organizacional
    Administradora de Empresas, Universidad del Pacífico. MBA Universidad de Lima. Máster en Innovación – Escuela de Negocios OBS Bussiness School Madrid. Coach Certificado NewField Network, Chile. Certificada en Management 3.0 y Certificada en metodología Points of You nivel Explorer. Especialista en Estructuras Liberadoras y uso de Metodologías Agiles. Certificada en Trabajo Remoto y Trabajo Híbrido - Global Leap. Coach certificada en Seguridad Sicológica – Leader Factor. Expositor VISTAGE Paraguay. Expositora en temas de gestión humana. Cuenta con más de 25 años de experiencia profesional en áreas de Recursos Humanos, Logística y Servicio al cliente, lo que le permite una visión de la Organización a través de 3 lentes: EL NEGOCIO, LOS PROCESOS Y LAS PERSONAS.
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Fecha y Modalidad

  • Fecha: Jueves 11 de abril
  • Hora: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Lugar: Centro de Convenciones NOS – Av. Camino Real 1037, San Isidro.

Inversión

  • Inversión: S/.1700 Inc. IGV Preventa (15 de marzo)
  • Suscriptores: solo confirmar participación
  • Incluye materiales, coffee breaks, almuerzo, certificado de participación, acceso a Aula Virtual y App Dogma, con grabación de sesión y materiales